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Fahrgastverband: «Chaotische» Kundeninformation über S-Bahn-Ring

24.06.2002

Die Kundeninformation auf dem seit 15. Juni wieder voll befahrbaren S-Bahnring ist chaotisch - diesen Vorwurf erhob gestern der Fahrgastverband Igeb. Die Kritik: Viele Züge seien auf dem Ring zwar mit gleichem Ziel, aber unterschiedlichen Laufweg unterwegs. So hielten etwa in Gesundbrunnen oft mehrere Züge mit der Zielfahrtangabe Gesundbrunnen. Dies verwirre die Fahrgäste.

Auch aus dem Süden kommende Kunden seien vom «Informationschaos» betroffen. Wer etwa von Baumschulenweg nach Gesundbrunnen wolle, könne entweder mit der S 8 über den Ostring fahren oder mit den Linie S 46 oder S 47 über den Westring. Igeb-Experte Florian Müller bezeichnete die Ausschilderung bei der S-Bahn als «reine Nullinformation». «Zu 50 Prozent» seien die Anzeigen falsch. Auch das Personal der S-Bahn sei häufig überfordert.

Die S-Bahn wies das zurück. Kunden müssten sich an den Ring erst gewöhnen. Züge, die ihn im Uhrzeigersystem umfahren, tragen die Linienbezeichnung S 41, die in entgegengesetzter Richtung fahrenden die S 42. Auf den Anzeigeschildern wird die «Laufrichtung» mit gekrümmten Pfeilen illustriert. Im Großen und Ganzen habe sich das System bewährt, resümierte Christian Morgenroth von der S-Bahn. Bewähren muss sich heute auch der Ersatzverkehr Zoo - Friedrichstraße. An der Jebensstraße am Bahnhof Zoo stauten sich gestern die Busse. Wie berichtet, ist die Stadtbahn bis 4. Juli gesperrt. Kunden müssen deshalb auf Regional- und U-Bahnen ausweichen.

Autor/Agentur: west
Quelle: Berliner Morgenpost
Medium: Tageszeitung
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